Начальник отдела сервиса

от 41 000 руб.

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 3 лет
Образование
высшее
Обязанности:
  • Оценить и запланировать потребность отдела сервиса в материальных ресурсах и персонале.
    Проводить вводный и текущий инструктаж подчиненных.
  • Распределять обязанности и определять степень ответственности работников отдела.
  • Контролировать выполнение сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов отдела сервиса
  • Управлять конфликтными ситуациями. Разрешать проблемные ситуации с гостями, работниками отдела сервиса и коллегами.
  • Стимулировать подчиненных и реализовывать меры по обеспечению их необходимым инвентарем и информацией.
    Контролировать работу по размещению гостей (выдача ключей от комнат, переноска багажа, прием вещей гостей на хранение, подготовка пакетов информации по запросам гостей и передача их гостям, заказ обедов, телефонное обслуживание гостей, выполнение особых поручений (пожеланий) гостей, заказ транспорта для гостей, бронирование услуг по заказу гостей, пр.).
 
Требования:
  • Обязательное условие! Опыт работа в аналогичной сфере и должности!!!!
  • вежливость
 
Условия:
  •   без проживания
Место работы
Алушта, Респ Крым пгт Партенит ул Васильченко д 1А
ID вакансии 43123888 Вакансия опубликована Опубликована 22 октября